本当のスタートとは？
まずは求める人物像を決めましょう。
通称ペルソナ設定と呼ばれるものです。
採用会社が大好きなフレーズで、よく話に出てくると思います。
しかし、本当のスタートとはペルソナ設定の前に各キーパーソン同士の認識を統一することです。
求める人物像を決めに行く前段階で、経営陣・現場・そして人事、それぞれの立場・部署で「具体的」にどんな人が欲しいのか？しっかりと認識を統一する事がなにより大切です。
出る杭になれる人？協調性がある人？トガっている人？コミュニケーション能力がある人？
色んな意見が出てくることになります。
ここで言う認識とは抽象的な言語を統一するのではありません。
コミュニケーション能力一つをとっても人それぞれ捉え方、イメージはそれぞれです。
「聞く力」「情報処理能力」「話す力」人によって認識は様々です。「協調性」等も同様です。
大切なのは、抽象的な言語に統一見解を持たせるために議論し可視化するという事です。
「共通認識を持たなければ採用活動は成功しない」
と言っても過言ではありません。
この「共通認識づくり」を第三者の視点でお手伝いさせていただきます。
この共通認識がパワーバランスによって左右された結論となると、スタートから歪んでしまいます。
恐ろしいのは、採用時はもちろんのこと採用後に「話が違う」と採用した新卒社員や中途社員から話が出てきます。
求める人物像をしっかりと定める。
共通認識を持てた後にやらないといけない事があります。
それは、実際働いているキーパーソンにインタビューやアンケートをとる事です。
若手社員・勤続の長い社員・管理職・非管理職と会社によって対象はことなります。
ここで大切なのは、ペルソナ設定をするうえでモデルとなる社員に話を聞く事ですが、インタビュー対象者が経営陣や現場・人事と定めた共通見解が当てはまるのか？
実態と比較する事も大切になります。
「組織のなかで働き続けているからこそわかること」
でも記載した通り、ここで一番注意しなくてはいけない事は、発言が本人の印象、評価に不利益にならないよう細心の注意を払わないと本音は出てきません。
NDAを締結し口外しない事を約束しさらには契約書を見せ安心させて本音を引き出します。
こうすると全く違う回答が返ってきます。
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